Число зарегистрированных пользователей портала электронного правительства Турции (e-Devlet Kapısı), обеспечивающего цифровой доступ граждан к государственным услугам, достигло 68 193 133.
Запущенный в 2008 году портал электронного правительства постепенно превратился в централизованную цифровую платформу, объединяющую сотни государственных учреждений и предоставляющую тысячи услуг. Он позволяет гражданам безопасно и эффективно решать широкий круг административных вопросов без личного визита в госучреждения. Услуги охватывают правосудие, социальное обеспечение и страхование, здравоохранение, транспорт, образование, экологию и градостроительство, что укрепляет роль портала как одной из опор стратегии цифровой трансформации Турции.
В 2010 году на портале было зарегистрировано 1 955 675 пользователей, а к 2015 году — 25 768 832. С 2015 года до конца 2025 года их число выросло примерно в 2,6 раза и достигло нынешних 68,2 млн. По способу регистрации 33,9 млн пользователей входят в систему с помощью SMS-пароля, а 30,9 млн зарегистрировались через конверты с паролем, выдаваемые внутри страны.
Среди других способов доступа — интернет-банкинг, электронная подпись, мобильная подпись и удостоверения личности Турецкой Республики, что говорит о разнообразии и надёжности вариантов аутентификации. Возрастные данные показывают широкий охват разных групп населения: платформой пользуются почти 10 млн человек в возрасте 15–24 лет, более 14 млн — 25–34 лет, 13,6 млн — 35–44 лет и более 8,9 млн граждан в возрасте 65 лет и старше, что свидетельствует о высокой цифровой вовлечённости всех поколений.
С момента запуска на портале зафиксировано более 25 млрд входов — 14,9 млрд через веб-версию и 10,5 млрд через мобильное приложение. К декабрю 2025 года на платформе было доступно 9170 услуг. Самыми востребованными в прошлом году стали записи и услуги Учреждения социального обеспечения (SGK), проверка штрафов ГИБДД по номеру автомобиля, проверка и оплата налоговой задолженности, а также проверка регистрации транспортных средств.
Сегодня платформа предоставляет услуги 205 центральных государственных учреждений, 206 университетов, 543 муниципалитетов, 30 управлений водоснабжения и канализации и 129 частных организаций, что делает портал e-Devlet одной из самых комплексных цифровых платформ государственных услуг в Турции.
