اوپن‌ای‌آی در حال آزمایش تبلیغات در ChatGPT برای عرضه در سال ۲۰۲۶

به گزارش نشریه The Information، اوپن‌ای‌آی در حال آزمایش محتوای اسپانسری است که به‌طور مستقیم در پاسخ‌های ChatGPT ادغام می‌شود، همچنین ماژول‌های تبلیغاتی که در کنار پاسخ‌های اصلی نمایش داده می‌شوند. در یکی از سناریوهای آزمایشی، زمانی که کاربران به دنبال توصیه‌های آرایشی هستند، پیشنهاد یک محصول زیبایی از برندی مانند سفورا می‌تواند در پاسخ ظاهر شود. رویکرد دیگر این است که تبلیغات تنها زمانی نمایش داده شوند که کاربر علاقه بیشتری نشان دهد؛ برای مثال، با کلیک روی یک موقعیت مکانی در برنامه سفر.

این حرکت تبلیغاتی تنها چند هفته پس از آن صورت می‌گیرد که سم آلتمن، مدیرعامل اوپن‌ای‌آی، در اوایل دسامبر وضعیت «هشدار قرمز» اعلام کرد و به‌طور موقت توسعه تبلیغات و برخی ابتکارات دیگر را متوقف ساخت تا تمرکز شرکت بر بهبود عملکرد هسته‌ای ChatGPT معطوف شود. در یادداشتی داخلی که در تاریخ ۱ تا ۲ دسامبر برای کارکنان ارسال شد، به فشار رقابتی از سوی گوگل اشاره شده بود؛ به‌ویژه پس از آنکه هوش مصنوعی «جمینی» گوگل در شاخص‌های صنعتی از اوپن‌ای‌آی پیشی گرفت.

الزامات مالی و حرکت به سوی درآمدزایی با وجود حدود ۸۰۰ میلیون کاربر فعال هفتگی، اوپن‌ای‌آی تنها ۳۵ میلیون مشترک پولی دارد و به همین دلیل با فشار قابل توجهی برای تنوع‌بخشی به منابع درآمدی خود مواجه است. این شرکت در نیمه نخست سال ۲۰۲۵ حدود ۴.۳ میلیارد دلار درآمد داشته، اما در همین بازه زمانی ۲.۵ میلیارد دلار هزینه کرده و هنوز به سوددهی نرسیده است. بر اساس اسناد داخلی افشاشده، پیش‌بینی می‌شود که تبلیغات از سال ۲۰۲۶ حدود ۱ میلیارد دلار درآمد ایجاد کند و این رقم تا سال ۲۰۲۹ به نزدیک ۲۵ میلیارد دلار برسد.

این برآوردها در شرایطی مطرح می‌شوند که اوپن‌ای‌آی قصد دارد تا سال ۲۰۲۹ حدود ۱۱۵ میلیارد دلار در زیرساخت‌ها سرمایه‌گذاری کند. سارا فرایر، مدیر مالی اوپن‌ای‌آی، تأیید کرده است که شرکت «در حال بررسی مدل تبلیغاتی» است و در این راستا متخصصان تبلیغات را از شرکت‌هایی مانند متا و گوگل جذب کرده است. با این حال، فرایر در دسامبر ۲۰۲۴ به فایننشال تایمز گفته بود که اوپن‌ای‌آی «در حال حاضر برنامه فعالی برای ورود به تبلیغات ندارد»، هرچند به بررسی مسیرهای درآمدی آینده اشاره کرده بود.

ایجاد توازن میان رشد و اعتماد کاربران چالش اصلی اوپن‌ای‌آی، پیاده‌سازی تبلیغات بدون از دست دادن اعتماد کاربران است. این شرکت در دسامبر ۲۰۲۵ پس از اعتراض کاربران، یک قابلیت خرید را به‌طور موقت حذف کرد؛ زیرا بسیاری آن را بیش از حد تهاجمی ارزیابی کرده بودند. سم آلتمن تأکید کرده است که هر مدل تبلیغاتی باید به‌گونه‌ای طراحی شود که اعتماد کاربران حفظ شده و به یکپارچگی ChatGPT آسیب نرساند.

به گفته منابع داخلی، «هدف این است که تبلیغات تا حد امکان نامحسوس باشند و در عین حال اعتماد کاربران حفظ شود». اوپن‌ای‌آی قصد دارد تبلیغات حداکثر ۲۰ درصد از درآمد شرکت را تشکیل دهند، هرچند آلتمن تصریح کرده است که تبلیغات «بزرگ‌ترین فرصت درآمدی» این شرکت محسوب نمی‌شوند. تعویق برنامه‌های تبلیغاتی برای تمرکز بر کیفیت محصول، نشان‌دهنده تلاش اوپن‌ای‌آی برای ایجاد تعادل میان نیازهای فوری مالی و جایگاه رقابتی بلندمدت خود در شرایطی است که شرکت‌هایی مانند گوگل و آنتروپیک رقابت در حوزه هوش مصنوعی را تشدید کرده‌اند.