اپل ۲۰۰ میلیارد دلار از ارزش بازار خود را به‌خاطر تأخیر در سیری و هشدار FTC از دست داد

پس از انتشار گزارش‌هایی درباره تأخیر در به‌روزرسانی هوش مصنوعی «سیری» و دریافت نامه هشدار از نهادهای نظارتی فدرال، با افتی قابل‌توجه مواجه شد و حدود ۵ درصد کاهش یافت؛ رقمی که بدترین عملکرد روزانه این شرکت از ماه آوریل تاکنون محسوب می‌شود. این افت موجب کاهش تقریبی ۲۰۰ میلیارد دلاری ارزش بازار این سازنده آیفون شد؛ در حالی که نگرانی‌ها درباره راهبرد هوش مصنوعی شرکت و فشارهای سیاسی ناشی از دولت Donald Trump افزایش یافته است.

تعمیق چالش‌های سیری بر اساس گزارشی از Bloomberg، اپل در آزمایش نسخه بازطراحی‌شده دستیار صوتی «سیری» با مشکلاتی روبه‌رو شده است؛ موضوعی که شرکت را ناگزیر کرده ویژگی‌های جدید را در چندین به‌روزرسانی نرم‌افزاری عرضه کند، نه آن‌گونه که پیش‌تر برنامه‌ریزی شده بود همه را در ماه مارس منتشر سازد. آزمایش‌های داخلی نشان داده‌اند که سیری گاه در پردازش صحیح درخواست‌ها ناکام می‌ماند یا در پاسخ‌گویی تأخیر دارد.

برخی قابلیت‌ها اکنون تا انتشار iOS 26.5 ـ که انتظار می‌رود در ماه مه عرضه شود ـ به تعویق افتاده‌اند و ویژگی‌های بیشتری ممکن است همزمان با عرضه iOS 27 و نسل بعدی آیفون در سپتامبر ارائه شوند. اپل نخستین بار نسخه مبتنی بر هوش مصنوعی سیری را در کنفرانس توسعه‌دهندگان سال ۲۰۲۴ معرفی کرد و وعده داد دستیار شخصی جدید بتواند با بهره‌گیری از داده‌های کاربر، وظایف پیچیده را در میان برنامه‌های مختلف اجرا کند.

تداوم نگاه مثبت تحلیلگران با وجود نوسانات اخیر، شماری از تحلیلگران وال‌استریت همچنان دیدگاه مثبتی نسبت به سهام اپل دارند. مؤسسه Evercore ISI رتبه «عملکرد برتر» (Outperform) و هدف قیمتی ۳۳۰ دلاری خود را تکرار کرد و انتظار دارد قابلیت‌های Apple Intelligence طی چند مرحله در طول سال عرضه شوند. همچنین «مارک نیومن»، تحلیلگر مؤسسه Bernstein، هدف قیمتی سهام را از ۳۲۵ به ۳۴۰ دلار افزایش داد و تأکید کرد که «داستان بزرگ‌تر، عرضه Apple Intelligence و Siri 2.0 در مقطعی از سال جاری خواهد بود».

به گفته او، معماری ترکیبی هوش مصنوعی اپل و ظرفیت درآمدی بخش خدمات، محرک‌های مهم‌تری نسبت به زمان‌بندی عرضه سیری هستند و این شرکت با اتکا به مزیت‌های اکوسیستم و قدرت چانه‌زنی با تأمین‌کنندگان، عملکردی بهتر از رقبا داشته است.